2020年2月3日早晨，太陽(yáng)用溫暖驅(qū)走了霧氣，用明媚的光輕吻著大地。大街上鮮有行人，車也很少。這天是國(guó)家延長(zhǎng)3天假期后，我們正式上班的日子，但新冠病毒疫情仍在延續(xù)，拐點(diǎn)還未出現(xiàn)。

　　同事們戴著口罩駕車來(lái)到單位，一到局門口都被物業(yè)的保安攔住，很客氣地請(qǐng)大家配合。他們用體溫器對(duì)準(zhǔn)人的額頭，逐個(gè)測(cè)量體溫，體溫正常，才能被放行進(jìn)去。幸運(yùn)的是所有來(lái)上班的同事體溫正常，無(wú)一人留觀。

　　為戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情，湖南省政府發(fā)布公告，企業(yè)推遲到2月10日才能復(fù)工，其他公共場(chǎng)所，人員不能聚集。這勢(shì)必造成稅務(wù)人員不能全部到崗上班，崗位缺人，但納稅服務(wù)不能缺，納稅人的正常需求我們必須滿足。

　　我所在的單位株洲市蘆淞區(qū)稅務(wù)局稅收管理點(diǎn)多面廣，辦稅服務(wù)廳有4個(gè)，管轄的個(gè)體戶全省最多，光蘆淞市場(chǎng)個(gè)體戶就接近2萬(wàn)戶。正常情況下，辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)繁忙，人來(lái)人往，對(duì)疫情的防控帶來(lái)了較大的壓力。為此，局里想出了讓數(shù)據(jù)跑腿，讓通訊代勞的辦法，制定了疏散納稅人的預(yù)案。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、短信和微信告知納稅人，對(duì)上班后增值稅發(fā)票領(lǐng)辦實(shí)行電話預(yù)約，讓納稅人隨到隨辦，減少了納稅人扎堆排隊(duì)等候，免除了過(guò)去排隊(duì)等候之苦，盡量切斷疫情傳播的可能性。

　　涉及到納稅人的稅收政策，也由稅管員轉(zhuǎn)發(fā)到納稅微信群里，讓每個(gè)納稅人獲知。電子稅務(wù)局運(yùn)維群則側(cè)重于處理稅務(wù)申報(bào)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

　　不用出門，既配合了政府，阻斷了疫情的潛在傳播，又開展了工作，這個(gè)上班建群的舉措贏得了納稅人的紛紛點(diǎn)贊。