新時代的圖書館如何實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？山東省濟南市圖書館用讀者群體的“大流量”，驗證了公共文化服務(wù)與時代同行的必要性。過去幾年，作為省會濟南的文化建設(shè)龍頭陣地，濟南市圖書館改變傳統(tǒng)坐等讀者上門的服務(wù)理念，主動走出去，聯(lián)合社會力量興建分館，拓展陣地服務(wù)空間，注重提升閱讀服務(wù)的參與感，得到廣大市民好評，相關(guān)經(jīng)驗在全省推廣。

繞不開的泉城書房

作為濟南市重要的文化空間，如今，泉城書房在濟南可謂家喻戶曉。在泉城書房不同的分館，入口處都有統(tǒng)一且醒目的標(biāo)識，空間內(nèi)部講求整潔、舒適，海量藏書只是其中一部分功能，節(jié)假日還會定期舉辦閱讀推廣活動。

家住濟南市市中區(qū)的鄭雨航小朋友就是在泉城書房養(yǎng)成了愛讀書的好習(xí)慣?！坝幸粋€能督促孩子閱讀的公共文化空間，十分重要。”鄭雨航的家長告訴記者，2022年，他家所在的小區(qū)門口開了一家泉城書房，“孩子能就近閱讀，非常方便，孩子同班的幾個同學(xué)經(jīng)常相約在泉城書房一起看書學(xué)習(xí)?！?/p>

據(jù)了解，濟南市圖書館是泉城書房相關(guān)工作的組織單位。根據(jù)濟南市圖書館提供的數(shù)據(jù)，僅2023年，全市52家泉城書房接待讀者336萬人次，借閱圖書61.7萬冊次，舉辦各類型閱讀推廣活動超1800場次。濟南市圖書館行政負責(zé)人王海介紹，包括泉城書房在內(nèi)的公共圖書館分館，是推動文化服務(wù)均等化的必要舉措，深得群眾歡迎。這幾年，濟南市圖書館積極發(fā)揮文獻資源優(yōu)勢，充分調(diào)動區(qū)縣圖書館和泉城書房活力，以市民喜聞樂見的閱讀推廣形式深入社區(qū)、村莊、校園、企業(yè)，讓閱讀普及更具吸引力、更有感染力。據(jù)悉，今年，濟南市計劃再新增泉城書房9個。

數(shù)字化助力“泉民悅讀”

近日，濟南經(jīng)十路一趟公交車上，乘客胡顯軍拿出手機掃描前排座椅上的二維碼——那是濟南市圖書館推出的“泉民悅讀”小程序。通過掃碼，胡顯軍能夠看到上萬冊圖書。

根據(jù)濟南市文化和旅游局、濟南市圖書館開展的調(diào)研顯示，目前，云視聽、云閱讀已經(jīng)成為人們新的公共文化需求，這也倒逼圖書館創(chuàng)新服務(wù)形式。2021年，“泉民悅讀”掃碼看書平臺正式上線。在資源庫建設(shè)方面，平臺整合了“超星移動圖書館”“QQ閱讀”“懶人聽書”等供應(yīng)商資源，將多個平臺資源進行融合發(fā)展，供用戶免費使用。同時，“泉民悅讀”掃碼看書平臺會根據(jù)社會熱點和用戶需求，進行針對性資源訂制更新。比如，寒暑假期間，平臺會重點上線中小學(xué)推薦書目，讓中小學(xué)生不用去圖書館就能實現(xiàn)“云閱讀”。

“泉民悅讀”掃碼看書平臺能獲得用戶廣泛認可，與其高度重視推廣也有很大關(guān)系。2022年，濟南市圖書館聯(lián)合濟南軌道交通集團打造地鐵“書香專列”，在全市地鐵車廂、地鐵站臺以及公交車廂上鋪滿“泉民悅讀”掃碼看書宣傳元素和二維碼，實現(xiàn)全市公交、地鐵融媒體宣傳全覆蓋。

出彩的夜校得人心

2023年底，濟南市圖書館精心籌備的“YEAH”歸人市民夜校正式開課，在泉城引發(fā)關(guān)注，夜校課程包括短視頻剪輯、PPT設(shè)計等8種。這些課程是濟南市圖書館在做了上千份線上問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)各界民眾需求作出的精準(zhǔn)設(shè)計。

2023年以來，夜校在上海、杭州等地流行。白天上班的年輕人選擇晚上充電，通過學(xué)習(xí)第二門技藝豐富業(yè)余生活、充實自己。借助互聯(lián)網(wǎng)傳播，這股潮流也迅速影響了濟南市民。王海介紹，濟南市圖書館推出市民夜校，是對民眾潛在精神文化需求的滿足，也有利于發(fā)揮公共文化服務(wù)機構(gòu)的引領(lǐng)帶動作用，讓更多力量加入進來，提升公共文化服務(wù)供給側(cè)質(zhì)量。

緊跟時代發(fā)展的腳步是任何一個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，公共文化服務(wù)機構(gòu)也不例外。多年來，濟南市圖書館通過用心的服務(wù)贏得了大量好口碑，使傳統(tǒng)的圖書館逐漸發(fā)展成為讀者追捧的“網(wǎng)紅”打卡地。山東財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副院長、教授邢楠楠認為，濟南市圖書館能夠走紅并得到越來越多讀者認可的一個秘訣就是“想群眾所想”，善于根據(jù)時代變化不斷作出調(diào)整。這種植根于全館工作人員心中的理念和傳統(tǒng)，讓濟南市圖書館始終保持青春昂揚的風(fēng)氣，不斷與時俱進。